よくあるご質問 | 赤穂ギャベ / 綿糸でつくる手織りの椅子敷き

よくあるご質問

商品・ご注文について

注文から納品までの日数は?

現品在庫があれば数日後に発送いたします。現品がなければ受注生産となります。1点、1点手織りのため個体差がありますが、ご注文確定後 2週間〜1か月ほどで発送いたします。

カスタムオーダーはできますか?

配色やサイズなどカスタムオーダーを承っております。図案や織り手の状況によりますが、可能な限り対応しております。

普段のお手入れ方法について

普段、心がけることはありますか?

紫外線と湿気を嫌いますので直射日光の当たらない乾燥した場所でご使用ください。普段のお手入れは、時々ブラシをかけていただくか掃除機を順目に沿って軽くかけて遊び毛を取り除いてください。

汚れてしまった時はどうすれば?

汚れがついた時は素早く濡れタオルで拭き、その後乾いたタオルで水分をよくふき取ってください。

クリーニングについて

手洗いはできますか?

手洗いは可能ですが、通常の綿製品のお洗濯と同様、縮むことが予想されます。

しみ汚れが落ちない時はどうすれば良いですか?

通常のクリーニングはお薦めできませんので赤穂ギャベまでご連絡ください。